Barranquilla, Colombia

Ana María
Arzuaga Gómez

Coordinadora de Gestión Integral · Oficial de Cumplimiento · Auditora Interna

Ingeniera Industrial especializada en Sistemas de Gestión Integral, con experiencia liderando la estrategia, implementación y sostenibilidad de sistemas certificados bajo ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001 y BASC V6:2022.

ISO 9001:2015 ISO 14001:2015 ISO 45001:2018 BASC V6:2022 SARLAFT · SAGRILAFT

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Perfil profesional

Ingeniera Industrial especializada en Sistemas de Gestión Integral, con experiencia liderando la estrategia, la implementación y la sostenibilidad de sistemas certificados bajo ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, ISO 45001:2018 y BASC V6:2022.

He acompañado a la organización desde su primera certificación hasta la ampliación multinorma y la recertificación, planificando y coordinando auditorías internas, de certificación, de seguimiento y de recertificación ante los entes certificadores. Como Auditora Interna evalúo la eficacia del sistema y lidero el seguimiento a hallazgos, acciones correctivas y planes de mejora.

En paralelo ejerzo como Oficial de Cumplimiento de dos compañías del grupo, donde estructuré documentalmente el sistema de cumplimiento — SARLAFT, SAGRILAFT y PTEE —, los procesos de debida diligencia y los controles para la prevención de riesgos LA/FT/FPADM, y respondo por el reporte oportuno ante la UIAF.

Logros destacados

Primera certificación de la compañía en BASC V6:2022 e ISO 9001:2015, liderando el diseño e implementación del sistema desde su etapa inicial.
Recertificación BASC V6:2022 en el ciclo siguiente, sosteniendo la conformidad del Sistema de Gestión en Control y Seguridad.
Ampliación del alcance a esquema trinorma con ISO 14001:2015 e ISO 45001:2018, sumadas a la ISO 9001:2015 vigente.
Construcción documental del sistema de cumplimiento (SARLAFT, SAGRILAFT y PTEE) para dos compañías.
Designación como Oficial de Cumplimiento de Delta Logística y Equipos S.A.S. y Delta Servicios Logísticos Operativos S.A.S., con reporte periódico ante la UIAF.

Experiencia profesional

Trayectoria en gestión integral y cumplimiento.

Abril 2025 — Actualidad

Coordinadora de Gestión Integral

Delta Logística y Equipos S.A.S. · Barranquilla

Lidero la estrategia del Sistema de Gestión Integral bajo ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, ISO 45001:2018 y BASC V6:2022.
Planifico y coordino auditorías internas, de certificación, de seguimiento y de recertificación.
Administro el contexto organizacional, la gestión del riesgo y del cambio, y el control documental del sistema.
Defino y hago seguimiento a objetivos, indicadores, no conformidades y planes de mejora.

2025 — Actualidad
rol concurrente

Oficial de Cumplimiento

Delta Logística y Equipos S.A.S. · Delta Servicios Logísticos Operativos S.A.S.

Dirijo la implementación y operación del sistema de cumplimiento de ambas compañías: SARLAFT, SAGRILAFT y PTEE.
Construí la estructura documental: manual de cumplimiento, políticas, código de ética y matrices de riesgo LA/FT/FPADM.
Ejecuto procesos de debida diligencia sobre contrapartes y presento reportes ante la UIAF dentro de los plazos establecidos.

Julio 2024 — Marzo 2025

Gestora de Calidad

Delta Logística y Equipos S.A.S. · Barranquilla

Diseñé e implementé el Sistema Integrado de Gestión desde su etapa inicial: mapa de procesos, procedimientos, formatos e indicadores.
Lideré la preparación de las auditorías que derivaron en la primera certificación de la compañía en BASC V6:2022 e ISO 9001:2015.
Implementé el programa de auditorías internas y el tratamiento de hallazgos.

Marzo 2023 — Julio 2024

Auxiliar de Mercadeo

Autotropical S.A.S. (Toyota · Renault)

Gestión de contenidos, sitio web y reputación digital de las marcas; apoyo logístico a campañas, eventos y exhibición comercial conforme a lineamientos de marca.

Febrero 2023 — Marzo 2023

Asesora Líder de Calidad

Fundación Doctor Jabib – Amor para Todos

Acompaño la implementación y el mantenimiento del Sistema de Gestión de Calidad bajo ISO 9001, evaluando procesos para identificar oportunidades de mejora.

Julio 2022 — Enero 2023

Aprendiz — Administrativa y Gestión Humana

Autotropical S.A.S.

Apoyo en investigación de accidentes de trabajo, programación de charlas SST, control de inspecciones, entrega de dotación y EPP, y seguimiento a exámenes médicos ocupacionales.

Formación académica

Ingeniería Industrial

Universidad del Atlántico · 2017 – 2023

Técnico en Logística Empresarial

SENA · 2015 – 2016

Formación complementaria y certificaciones

Actualización constante en gestión, auditoría y cumplimiento.

Sistemas integrados de gestión, auditoría y SST

Diplomado en Investigación de Accidentes de Trabajo (AT) y Enfermedad Laboral (EL) — Universidad del Rosario · 80h · en curso (finaliza sep. 2026)
Diplomado en Sistemas Integrados de Gestión — EIDEC · 120h · 2024
Auditor Interno en Sistemas Integrados de Gestión HSEQ (ISO 9001·14001·45001) — EIDEC · 32h · 2024
Formación como Auditor Interno BASC — Norma y Estándares BASC V6:2022 · 40h · 2024
Auditor Interno en SG-SST — NTC ISO 45001:2018 y Decreto 1072:2015 · ICONTEC · 2023
Diplomado en Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo — Universidad del Atlántico · 2023
Elaboración y Estructuración de Planes de Acción Correctivos y de Mejora — BASC Sur Occidente · 2025

Cumplimiento, gestión del riesgo y gobierno corporativo

Diplomado en SARLAFT y Oficial de Cumplimiento — UdeCataluña · 2025 (incluye SAGRILAFT y PTEE)
Curso de reporte de información — UIAF · 2025
Programa de formación continua BASC V6:2022 (2024–2026): gobierno corporativo, prevención de corrupción, RSE, requisitos legales
Asistente al Congreso Nacional BASC 2025
Curso de Administración de Recursos Humanos — SENA · 2022

Competencias

Técnicas y personales.

Sistemas de gestión

ISO 9001ISO 14001ISO 45001 SGCS BASC V6:2022Control documental del SIG

Cumplimiento y riesgo

SARLAFTSAGRILAFTPTEE Debida diligencia LA/FT/FPADMReportes ante la UIAF Gestión del riesgo y del cambio

Auditoría

Auditorías internas y de certificaciónNo conformidades y planes de mejora Matriz de requisitos legalesRevisión por la dirección

SST

SG-SSTInvestigación de AT y EL Objetivos e indicadores de seguridad

Competencias personales

LiderazgoPensamiento crítico y analítico Enfoque a procesosOrientación a resultados Relacionamiento con partes interesadasAdaptabilidad Trabajo en equipoComunicación asertiva

Contacto

Hablemos.

Abierta a nuevas oportunidades en gestión integral, cumplimiento, auditoría y gestión del riesgo.

amarzuagag@gmail.com

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